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　　岗位职责

　　1、服从领导安排，接受领导对工作程序及质量的检查、指导;

　　2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;

　　3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;

　　4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;

　　5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;

　　6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

　　任职资格

　　1、年龄50岁以下，身体健康、品貌端正、诚实肯干;

　　2、能承受工作压力;

　　3、有相关工作经验者优先录用有。

　　重庆国瑞酒店管理有限公司

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